Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa prioridade na Comodoro Store é garantir a satisfação de nossos clientes. Por isso, estamos comprometidos em oferecer uma política de devolução e reembolso justa e transparente.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.
Prazos
O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para obter instruções detalhadas. Após a solicitação, será fornecido um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custo adicional ao consumidor.
Produtos com Defeito
Caso o produto recebido apresente defeito ou avaria, o cliente deve nos informar imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 12 dias após a aprovação da devolução, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Produtos personalizados ou sob encomenda não estão sujeitos à política de devolução e reembolso, a menos que apresentem defeito de fabricação.
Contato
Para obter suporte ou iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do canal de atendimento ao cliente disponibilizado em nosso site.
Atendimento ao Cliente
E-mail: suporte.comodorostore@gmail.com
Whatsapp: +55 (34) 99177-4261